La Nueva normalidad de Quintana Roo y la apertura hotelera

El turismo después del COVID19 nunca volverá a ser el mismo. Sobre todo, por el nivel de higiene que cada hotel y centro turístico deberá adaptar para ofrecer seguridad a todos sus visitantes. Con los planes de reactivación económica para el destino todos los hoteles de Cancún y Riviera Maya han comenzado a usar protocolos de seguridad e higiene en todos los niveles operativos.

Dentro de las condiciones dentro de la nueva normalidad existen diversos parámetros que se deben cumplir para obtener la certificación y el permiso de apertura para comenzar a recibir visitantes.

Conoce algunas de las políticas más importante que cada hotel debe cumplir para ser óptimo y seguro ante las nuevas medidas sanitarias.

Áreas de servicio más importantes a evaluar:

Áreas de servicio y operación Dirección General o Gerencia Recepción Ama de llaves Limpieza y desinfección de habitaciones Lavandería Alimentos y bebidas (restaurantes, bares y centros nocturnos) Grupos y convenciones Áreas de alberca Mantenimiento

Áreas y servicios especiales (área infantil, gimnasio, spa, otros) Áreas de descanso Medidas y Protección al personal Capacitación y sensibilización Equipo y protección Control del estado de salud Transportación de personal Medidas a proveedores Medidas a empresas aliadas y Aliados de transportación (taxis o transportadoras).

Los hoteles que deseen ser acreedores al certificado de cumplimento deberán registrarse y pasar una rigurosa inspección en donde se deberán aprobar criterios como:

• Disminución del contacto físico
• Aplicación de sana distancia en todos los centros de consumo
• Estaciones antibacteriales para desinfección de manos en todas las áreas del hotel 
• Tapetes sanitizantes para los zapatos y nebulización de las maletas
• Controles de temperatura con termómetros infrarrojos para huéspedes, personal y proveedores
• Uso de mascarillas, guantes y papel desechable en las diferentes áreas
• Utilización de productos químicos y detergentes aprobados para la correcta desinfección

Con estas acciones se busca reactivar el sector turístico lo antes posible ante un panorama de tensión por la seguridad sanitaria a nivel global, por ello las acciones conjuntas de Estado y sector privado son fundamentales para la pronta apertura del turismo ante la nueva normalidad.